Boek Een echte professional

Voldoen echte professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn bekwame professionals die veel werken 'waarlijke' professionals? En streven zij naar excellente kwaliteit en streven zij ernaar om hun cliënten de hoogst haalbare producten te bieden? Of voldoen zij slechts aan de eisen, maar benutten zij niet hun volledige potentieel en missen zij de drive om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te tillen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel als mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Maar toch leggen zij naar de mening van David Maister de lat niet hoog genoeg en streven zij niet naar uitmuntende resultaten. David Maister stelt zijn lezers de vraag wat zij onder 'ware professionaliteit' scharen en geeft zelf het antwoord. Waarlijke professionals eisen van zichzelf steeds betere prestaties en streven naar de grootst mogelijke service aan hun klanten te leveren.

Maister verdedigt in duidelijke bewoordingen de kracht van principes en beschrijft zeer doelmatige instrumenten die managers kunnen inzetten om professionals aan te sporen tot uitmuntende resultaten. De kern is: in eigen kunnen geloven en nimmer toegeven aan de neiging voldaan te zijn met hetgeen is bereikt. Maar in plaats daarvan streven waarlijke professionals ernaar de aller beste resultaten voor hun cliënten {te realiseren. Al diegenen die erin slagen trouw te blijven aan deze normen en waarden zullen slagen in hun professionele dienstverlening.

Meer berichten in de rubriek: boek (11)

Plaats hieronder je reactie

Schrijf een reactie

Naam

Beantwoord de volgende vraag:
Welk drie-letterig dier zwemt in het water?

Bericht

Meer info

Resultaatgerichte mental coaching
Mental coach voor managers, ondernemers en professionals, voor betere relaties, meer voldoening en meer succesEr hoeft niet direct iets met u mis te zijn om een mental coach in te roepen.

Managementboek van het jaar 2012 - Gedeeld leiderschap
Titel van het winnende managementboek 2012 is nu bekend. Dit is: Gedeeld leiderschapTitel het winnende boek van managementboek van het Jaar 2012 is bekend.

Eerste Hulp Bij Klagen
Met humor iets doen aan nationale hobby 1: mopperenZeuren lijkt op de nationale bezigheid van Nederlanders. Er gaan nauwelijks dagen voorbij of u hoort iemand mopperen.

Werkwijze, visie en aanpak van een resultaatgerichte training coachen
Op deze manier leer je omgaan met de verschillen tussen doen en zeggen.U kent het navolgende zeker en vast. Als manager meent u zeker dat u niet mis te verstane instructies hebt geven.

Werken met projecten
Training Projectmanagement Iedereen die iets nieuws wil uitrollen en de balans zoekt tussen doelmatigheid, doelgerichtheid en aanpassingsvermogen heeft voordeel van de zaak projectmatig ana te pakken.